Nakliye ücreti, gönderim konumu ve mağazanın politikası gibi faktörlere bağlı olarak değişebilir, örneğin satın alınan ürün değişikliğine göre. Tam nakliye adresi ücretinizi, ürün sepetinize ekleme ödeme işlemine uymak ve postanızı almaktan çekinmeyin. Nakliye ücreti anında güncellenir ve nihai maliyetinizde gösterilir.

Dünya çapında teslimatı sağlar.

Tek bir sipariş için birden fazla adrese teslimatı kabul etmiyoruz. Farklı adreslere ürün teslimi istiyorsanız, lütfen ayrı sipariş verin. 

PO Box adreslerine teslimatı kabul ediyoruz, ancak askeri APO/FPO adreslerine teslimat yapmayız.

Takipçiden alıp, sipariş bölümleri veya gönderim ödemeleri olarak e-posta ile gönderilen bilgileri bulabilirsiniz. Bir siparişin birden fazla ürün içermesi durumunda, her birinin ayrı teslimatı ve takip bilgileri olabilir.

Takipçi numarasının, kargo şirketlerinin bileşenlerinin 3-5 iş günü elde edilmesi. Seçtiğiniz nakliye seçeneğine bağlı olarak, takip bilgileri hemen erişilemez, ancak gönderinizin normal şekilde teslim edilmeye devam edildiğinden emin olabilirsiniz. Siparişiniz 30 iş günü (yurt içi ABD) veya 45 iş günü (uluslararası) içinde erişimdıysa, lütfen müşteri destek ekibimizle iletişime geçin.

Çoğu teslimat zamanında gerçekleşir. Nadir, takip bilgisi "teslim ediliyordu" olarak duruyordu, ancak henüz almadığınız gibi duruyordu. Paketinizin takip bilgisi teslim edildiğini gösteriyor ancak bulamıyorsanız:
1. Paketinizi teslimat yapılan yerde arayın. Posta kutunuzu veya posta bilgilerini diğer yerleri kontrol edin.
2.Takıp mevcut olmak için Sipariş Onayınızı kontrol edin.
3. Paketinizi teslim eden yerel kargo taşıyıcısını bulmak için Sipariş Onayınızdaki takip bağlantısına erişin.
4.Daha fazla bilgi için yerel kargo taşıyıcınızla iletişime geçin.
5.Paket bulunamıyorsa, lütfen müşteri hizmetleriyle iletişime geçin.

Şu anda ürünlerimiz için yalnızca standart yöntemler sunmaktayız.

Siparişinizin zamanında işlemlerini sağlamak için genellikle sipariş verilirkten hemen sonra işlemeye başlarsınız. Bu nedenle, bir sipariş işleme alındıktan sonra bazı bilgilerin değiştirilmesi mümkün olmayabilir. Siparişinizi verdikten sonra 6 saat içinde lütfen bizimle iletişime geçin. İletişim Formu Herhangi bir sipariş detayı değişimi durumunda, size yardımcı olabilmemiz için lütfen benimle iletişime geçin.

Siparişi iptal etmek uygunsa, iptal ücretini almazsınız.

Şu anda mevcut bir siparişe indirim kodu eklemeyi desteklemiyoruz. Siparişinizi iptal etmek veya değiştirmek isterseniz, lütfen müşteri hizmetleriyle iletişime geçin.

nakit ve aktif bir promosyon kodunuz varsa, almak istediğiniz ürünleri seçin, bunları alışveriş sepetinize ekleyin, ödeme sayfasını ayırın ve orada teklifleri okuyun girin.

Aksi belirtilmedikçe, promosyon kodları yalnızca bir kez kullanılabilir. Sipariş için yalnızca bir promosyon kodu uygulanabilir.

Şu anda telefonla destek sağlamıyor veya müşteri hizmetleri adına satın alma işlemi yapmıyoruz. Lütfen siparişinizi verin ve işlemi kendi tarafınızdan tamamlayın.

Siparişinizle ilgili herhangi bir sorunuz varsa, lütfen teslimatın ardından 7 iş günü içinde iletişim formumuz aracılığıyla bizimle iletişime geçin ve şikayetlerinizi açıklayın. Müşteri hizmetlerimiz, uygun görülmesi durumunda size bir yenisini gönderecek veya para iade işlemini yapacaktır.
Herhangi bir durumda ürününüzü iade etmenize gerek yoktur. Lütfen ürününüzü bizim talep talebimiz olmadan iade ederseniz, onaylanmadan iade işleminizden kaynaklanacak herhangi bir kayıp veya ek maliyetten sorumlu olacağımızı unutmayın.

Şu anda ürünlerde değişim seçeneği sunulmamaktadır. Satın alma ürünleriyle ilgili herhangi bir şikayetiniz varsa, lütfen teslimatın ardından 7 iş günü içinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçin. Gerekli kabul durumunda, müşteri hizmetleri departmanımız size bir yenisini gönderecek veya para iade işlemi yapacaktır.

İade veya değişim bedeli e-posta ile onaylandıktan sonra, iade/değişim işleminizi onaydan itibaren 7 iş günü içinde tamamlayacağız.
Değişim ürün(ler)inizin takip numarası, onaydan sonra 7-10 iş günü içinde kesintiler olması gerekir.
İadenizi, onaydan sonra 3-5 iş günü içinde aralıklar gerekir. Lütfen ödemenizin geri iade edilme zamanının, ödeme sağlayıcınız tarafından belirlendiğini unutmayın.

Bir ücreti herhangi bir şekilde tanımlayamazsınız. Lütfen aşağıdaki talimatlara uyun.

1. Siparişinizle ilgili tüm detaylar için lütfen Sipariş Onayınızı inceleyin.
2. Ailenizden veya arkadaşlarınızdan biri, sizin bilgilerinizden bizden sipariş verdi mi diye sorabilirsiniz.
3. Daha fazla bilgi almak için bankanızla iletişime geçin.
4. Hızlı yardım için müşteri hizmetleriyle iletişime geçin.

Güvenliğiniz ve gizliliğinizin korunması adına, bankanız ödeme işleminizin neden reddedildiği konusunda bize bilgi veremezsiniz. Bu ödemelerin çözülmesi için bankanızla doğrudan iletişime geçin. Farklı bir ödeme yöntemiyle tekrar denemeyi deneyin. Sorun devam ederse, lütfen daha fazla destek için müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçin.

Sadece Visa, Mastercard, Discover, American Express ve PayPal'ı kabul ediyoruz.

Siparişiniz başarıyla verildi anda.

Dolandırıcılık, sahtekarlık, phishing ve taklit işlemlerine ciddi şekilde yaklaşıyoruz. Mağazamızdan sıkıntısı varsa herhangi bir ileti ziyaret edin, lütfen hemen müşteri destek ekibimizle iletişime geçin.

Çekim sayfasına girdiğinizde ve çevrimiçi mağazamızdan satın alma işlemi yaptığınızda, kişisel bilgilerinizi korumak için en yüksek güvenlik açığına uymaktayız.
Kredi kartınızı kullanarak çevrimiçi satın alma işlemi yaparken, tüm bilgileri almayız SSL güvenli bir web sayfasına girilir. Bilgileriniz daha sonra SSL ile şifrelenir ve doğrudan kredi kartı sağlayıcımızın ağlarına gönderilir, burada kartınız ve işleminiz yetkilendirilir ve onaylanır. Kredi kartı alımız bizim sunucularımızda saklanmaz.

Önde gelen üreticilerle iş birliği yaparak, her paketin üstün kalitesini garanti altına alıyoruz. Tüm detayları dikkate alarak ve siparişinizin tamamını göndermeden önce son bir kontrol yaparak kaliteyi sağlıyorlar.
Kalite kontrol uzmanlarımız, her ürünün tanınmış sorunları ve özelliklerine dayanarak her ürün türü için belirli kriterleri takip eder.
Bundan sonra, bu kriterleri içeren test formunu dolduracak, her bileşeni 1’den 5’e kadar (düşük kaliteden yüksek kaliteye) derecelendirecek ve notlar alacağız.
Her bir ürünün bu test sürecinden geçmesi ve paketlenip size gönderilebilmesi için en az 80 puan alması gerekmektedir.